Diese Nutzungs- und Servicebedingungen regeln die Nutzung der Website camrelmire.com sowie den Kauf von Produkten und die damit verbundenen Dienstleistungen. Mit dem Besuch unserer Website, dem Durchsuchen unserer Produktangebote oder dem Absenden einer Bestellung bestätigen Sie, dass Sie diese Bedingungen gelesen und verstanden haben.

Diese Bedingungen gelten für alle Kunden, die unsere Website nutzen oder Produkte über unseren Online-Shop bestellen.

1. Geltungsbereich und Allgemeine Bestimmungen

Wir stellen über diese Website Informationen zu unseren Produkten bereit und ermöglichen Kunden den Online-Kauf von Möbelartikeln. Die vorliegenden Bedingungen bilden die Grundlage für die Nutzung unserer Online-Dienstleistungen sowie für Bestellungen, Zahlungen und die Abwicklung von Käufen.

Die Nutzung der Website setzt voraus, dass die angegebenen Informationen vollständig und korrekt sind und dass die geltenden gesetzlichen Bestimmungen eingehalten werden.

2. Benutzerkonto und Nutzung der Website

Benutzerinformationen

Falls bestimmte Funktionen die Eingabe persönlicher Daten erfordern, verpflichtet sich der Nutzer, richtige und aktuelle Informationen bereitzustellen.

• Der Nutzer ist verantwortlich für die Richtigkeit der angegebenen Bestelldaten.
• Zugangsdaten zu einem Benutzerkonto sind vertraulich zu behandeln.
• Bei ungewöhnlichen Aktivitäten oder vermuteter unbefugter Nutzung sollte unverzüglich Kontakt mit uns aufgenommen werden.

Nutzung der Website

Wir bemühen uns, die Inhalte der Website aktuell, verständlich und verfügbar zu halten. Aufgrund technischer Wartungen, Aktualisierungen oder nicht vorhersehbarer Ereignisse kann es jedoch zeitweise zu Einschränkungen der Verfügbarkeit kommen.

Gesetzlich bestehende Verbraucherrechte bleiben hiervon unberührt.

3. Produkte, Verfügbarkeit und Preise

Produktbeschreibungen, Bilder, Abmessungen und weitere Informationen dienen dazu, Kunden eine möglichst genaue Vorstellung von den angebotenen Artikeln zu geben.

Wir bemühen uns um eine korrekte Darstellung aller Produktinformationen. Aufgrund unterschiedlicher Bildschirmeinstellungen können geringfügige Abweichungen in der Farbdarstellung möglich sein.

• Die Verfügbarkeit von Produkten kann sich aufgrund aktueller Lagerbestände ändern.
• Sollte ein bestelltes Produkt ausnahmsweise nicht verfügbar sein, informieren wir den Kunden so schnell wie möglich.
• Die gültigen Preise werden vor Abschluss der Bestellung deutlich angezeigt.

Preisänderungen haben keinen Einfluss auf bereits bestätigte Bestellungen.

4. Bestellung und Zahlung

Durch das Absenden einer Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Kaufangebot für die ausgewählten Produkte ab. Nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung wird die Bestellung geprüft und zur weiteren Bearbeitung vorbereitet.

Für eine erfolgreiche Bestellung müssen die angegebenen Liefer- und Kontaktdaten vollständig und korrekt sein.

Folgende Zahlungsmethoden stehen zur Verfügung:

• American Express
• JCB
• Mastercard
• Visa

Die Zahlungsabwicklung erfolgt über sichere Zahlungssysteme. Weitere Informationen finden Sie auf unserer Seite Zahlungsmethoden.

5. Versand und Lieferung

Die Lieferung erfolgt derzeit innerhalb Deutschlands.

Die Versandbedingungen einschließlich Lieferzeiten, Versandkosten und Transportinformationen finden Sie ausführlich in unserer Versandbedingungen.

Die wichtigsten Versandinformationen:

• Bestellungen unter 130 € werden mit einer Versandgebühr von 4,99 € berechnet.
• Ab einem Bestellwert von 130 € erfolgt die Lieferung kostenlos.
• Die Bearbeitungszeit beträgt in der Regel 1–3 Werktage.
• Bestellungen vor 18:00 Uhr werden am selben Tag zur Bearbeitung eingeplant.
• Bestellungen nach 18:00 Uhr sowie Bestellungen an Wochenenden oder Feiertagen werden am nächsten Werktag bearbeitet.
• Die Lieferung erfolgt je nach Versandplanung über DHL Express, FedEx oder UPS.
• Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt 7–11 Werktage.

6. Stornierung von Bestellungen

Eine Stornierung kann beantragt werden, solange die Bestellung noch nicht in den Versandprozess übergeben wurde.

Sobald eine Bestellung versendet wurde, ist eine direkte Stornierung in der Regel nicht mehr möglich. In diesem Fall kann der Kunde nach Erhalt der Ware die entsprechenden Rückgabe- und Erstattungsmöglichkeiten nutzen.

Weitere Informationen zu Voraussetzungen und Ablauf finden Sie unter Stornierungsbedingungen.

7. Rückgabe und Erstattung

Wir bearbeiten Rückgabe- und Erstattungsanfragen gemäß unserer Rückgabe- und Erstattungsbedingungen.

Die wichtigsten Regelungen:

• Rückgaben können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware beantragt werden.
• Ein Umtausch von Produkten wird nicht angeboten.
• Bei berechtigten Rückgabegründen erfolgt eine Erstattung gemäß den geltenden Bedingungen.
• Bei beschädigten oder falsch gelieferten Artikeln unterstützen wir Kunden bei der weiteren Bearbeitung.
• Nach Prüfung der Ware wird eine genehmigte Rückerstattung innerhalb von 1–3 Werktagen über die ursprüngliche Zahlungsmethode eingeleitet.

8. Datenschutz und Datensicherheit

Der Schutz personenbezogener Daten ist ein wichtiger Bestandteil unserer Dienstleistungen.

Personenbezogene Daten werden entsprechend der Datenschutz-Grundverordnung (GDPR) sowie den geltenden deutschen Datenschutzvorschriften verarbeitet.

Informationen zur Erhebung, Nutzung, Speicherung und Ihren Datenschutzrechten finden Sie in unserer Privacy Policy und GDPR Policy.

Kunden haben unter anderem das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung und Widerruf einer erteilten Einwilligung, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind.

9. Haftung und Verantwortlichkeit

Wir bemühen uns, eine zuverlässige Website sowie korrekte Produktinformationen bereitzustellen.

Für vorübergehende Einschränkungen aufgrund technischer Wartungen, höherer Gewalt oder anderer nicht kontrollierbarer Ereignisse kann keine uneingeschränkte Verfügbarkeit garantiert werden.

Gesetzliche Ansprüche von Verbrauchern bleiben durch diese Regelungen unberührt.

10. Anwendbares Recht und Streitbeilegung

Diese Bedingungen richten sich nach den geltenden gesetzlichen Vorschriften für den Verkauf an Verbraucher in Deutschland und innerhalb der Europäischen Union.

Bei Fragen oder möglichen Unstimmigkeiten bemühen wir uns zunächst um eine freundliche und kundenorientierte Lösung.

Die gesetzlichen Verbraucherrechte bleiben vollständig bestehen.

11. Änderungen dieser Bedingungen

Wir behalten uns vor, diese Servicebedingungen anzupassen, wenn sich gesetzliche Anforderungen oder Abläufe unserer Dienstleistungen ändern.

Die jeweils aktuelle Version wird auf dieser Website veröffentlicht und gilt ab dem Zeitpunkt der Veröffentlichung.

12. Kontaktinformationen

Bei Fragen zu Bestellungen, Zahlungen, Lieferungen oder diesen Servicebedingungen können Sie uns kontaktieren.

E-Mail:
team@camrelmire.com

Telefon:
+1 (817) 412-6805

Kundenservice:
Montag bis Freitag
09:00–17:00 Uhr

Postanschrift:

1701 County Road 122
Kaufman, TX 75142
United States