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Damit Ihr Einkauf einfach und sicher verläuft, bieten wir zuverlässige Zahlungsmöglichkeiten und eine geschützte Zahlungsumgebung. Auf dieser Seite finden Sie Informationen zu den verfügbaren Zahlungsmethoden, dem Zahlungsablauf sowie wichtigen Hinweisen rund um Ihre Zahlung.

1. Zahlungsmethoden

Derzeit akzeptieren wir die folgenden internationalen Kreditkarten:

• American Express
• JCB
• Mastercard
• Visa

Sie können während des Bestellvorgangs eine der oben genannten Zahlungsmethoden auswählen.

Alle Zahlungen werden über ein sicheres, verschlüsseltes Zahlungssystem verarbeitet, um sowohl Ihre Transaktion als auch Ihre Zahlungsdaten zu schützen.

2. Zahlungsablauf

Nachdem Sie Ihre gewünschten Artikel ausgewählt haben, gelangen Sie zur Kasse, wo Sie Ihre Lieferinformationen eingeben und eine verfügbare Zahlungsmethode auswählen können.

Nach erfolgreicher Zahlung erhalten Sie automatisch eine Bestellbestätigung per E-Mail. Diese enthält die wichtigsten Informationen zu Ihrer Bestellung und dient als Bestätigung Ihres Einkaufs.

Erst nach erfolgreichem Zahlungseingang wird Ihre Bestellung bearbeitet und für die Kommissionierung sowie den Versand vorbereitet. Kann eine Zahlung nicht abgeschlossen werden, wird die Bestellung nicht weiter bearbeitet.

3. Zahlungssicherheit

Der Schutz Ihrer Zahlungsdaten hat für uns hohe Priorität. Deshalb setzen wir branchenübliche Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Daten während des gesamten Zahlungsvorgangs zu schützen.

Während der Zahlungsabwicklung gilt:

• Die Datenübertragung erfolgt über eine sichere SSL-Verschlüsselung.
• Ihre Zahlungsdaten werden von einem sicheren Zahlungsdienstleister verarbeitet.
• Wir speichern keine vollständigen Kreditkartennummern, Sicherheitscodes (CVV) oder andere vertrauliche Zahlungsinformationen.
• Zahlungsinformationen werden ausschließlich zur Abwicklung Ihrer Bestellung und zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen verwendet.

Wir überprüfen unsere Sicherheitsmaßnahmen regelmäßig, um einen zuverlässigen und sicheren Zahlungsprozess zu gewährleisten.

4. Währung

Alle Preise auf unserer Website werden in Euro (EUR) angezeigt und abgerechnet.

Falls Ihre Kreditkarte in einer anderen Währung geführt wird, kann der endgültig belastete Betrag aufgrund von Wechselkursen oder möglichen Gebühren Ihrer Bank geringfügig abweichen.

Bei Fragen zu Wechselkursen oder zusätzlichen Gebühren wenden Sie sich bitte direkt an Ihr Kreditinstitut.

5. Zahlungsprobleme

Sollte während des Zahlungsvorgangs ein Problem auftreten, empfehlen wir Ihnen zunächst folgende Punkte zu überprüfen:

• Kontrollieren Sie, ob alle Kartendaten korrekt eingegeben wurden.
• Prüfen Sie, ob Ihre Kreditkarte noch gültig ist.
• Stellen Sie sicher, dass Ihre Karte für internationale Online-Zahlungen freigeschaltet ist.
• Überprüfen Sie, ob ausreichend Guthaben oder Kreditrahmen verfügbar ist.
• Falls die Zahlung weiterhin nicht möglich ist, wenden Sie sich bitte an Ihre kartenausgebende Bank.

Besteht das Problem weiterhin, kontaktieren Sie uns bevorzugt per E-Mail. Alternativ stehen wir Ihnen auch telefonisch gerne zur Verfügung.

6. Kontakt

Wenn Sie Fragen zu Zahlungsmethoden, dem Zahlungsstatus Ihrer Bestellung oder anderen zahlungsbezogenen Anliegen haben, kontaktieren Sie uns gerne während unserer Servicezeiten.

E-Mail: care@avenorosyn.com

Die Kontaktaufnahme per E-Mail ist der bevorzugte Weg für Anfragen zu Zahlungen. Dadurch können wir Ihr Anliegen schneller prüfen und Ihnen zeitnah eine Rückmeldung geben.

Telefon:+1 (817) 412-6805

Kundenservice:

Montag bis Freitag
09:00–17:00 Uhr

Postanschrift:

1701 County Road 122
Kaufman, TX 75142
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